深德观察

教育类科技公司全员价值观与战略沟通

项目背景
客户A是一家IT公司,致力于打造未来型创新教育生态体系。集团旗下包含三大业务模块,覆盖从校园,到商业,到线上教育等不同的教育场景,从系统的不同维度,共同打造、实现共享的教育愿景,即培养内心充盈的人。

客户A面临以下问题:
员工不清楚自己的工作如何与“培养内心充盈的人”这一长远愿景关联上
创业阶段,是打仗的速度,集团战略快速迭代时,员工不清楚自己的工作在当下整体战略中是什么位置
业务部门之间亟需加强沟通,打造更有效的团队协作

为了解决上述问题,客户A邀请深德团队,通过引入WeValue工具,开启全员价值观讨论,并以此为基础,结晶集团价值观总纲,进而优化升级战略1.0版本,并与全员沟通。

工作方法
全员沟通大会总共花了4天时间,分五步走:

准备工作
在深德团队注入前,集团内部首先起草了战略规划1.0版本

全员价值观讨论会
由于价值观工作坊中,每组不宜超过10人,但客户A又希望能够让全员都参与讨论,因此我们设计了一种方案,即在集团内提前筛选8位“种子团队”选手进行引导员技能训练,然后“种子团队”的每一个成员成为一个小组长,在讨论会现场引导自己小组的8人进行讨论,深德团队的资深引导员把控全场。

管理层价值观决策会
“种子团队”小组长们在充分聆听全员的真实声音后,将大家的意见带入到管理层工作坊中,通过专业的引导,获得团队共识,并进一步决策集团层面的价值观体系。

战略升级
基于价值观体系,管理层反思战略1.0,升级优化至战略2.0

全员战略沟通
沟通:将集团价值观体系、战略2.0,与全员沟通
落地:行政小组长带领自己的工作团队,在集团层面的价值观体系中选取对自己团队而言最重要的3条价值观,并写出一条行动计划
反思:行政小组通过3D沙盘模型工具,呈现自己的集团战略的理解,并在其中找到自己和小组所在的位置

项目成效
通过问卷调查、会后访谈,我们了解到,这次为期四天的价值观与战略沟通大会达成以下7

找到战略盲点:在升级战略2.0的过程中,大家发现了一个战略盲点,即“内部培训”缺失;全员价值观工作坊中我们发现,员工对于“学习与个人成长”的呼声颇高,甚至是员工工作的主要驱动力,这让管理层意识到“攘外必先安内”,战略2.0版本中,加大了对于“内训”模块的重视。
.
2、加强集体认同感:虽然来自于不同的部门,原来我们有这么多共同的价值主张!

3、增进相互了解:原来我的同事们这么有趣,从来没有机会这样了解彼此!

4、尊重与聆听:全员参与,让大家的声音被聆听,同事们纷纷表示感觉到自己被重视

5、为中层赋能:通过“种子团队”的培训和实操训练,中层获得了能力提升

6、加深战略理解:在此之前,有一半的员工表示对集团整体战略非常迷茫;沟通会结束后,员工问卷调查显示,所有员工对集团整体战略已有了一定程度的认知

7、落地到行动:价值观指导战略,落地到了分组行动,是直观的、可评估的

问卷调查显示,四天的沟通会后,员工在自我和他人的价值观认同度上都有显著提升!

Back to Top ▲