深德观察

战略聚焦推助公益机构的有效成长

引⾔: 珠三角地区某资助型公益基⾦会成立6 年多以来,致⼒支持草根公益机构及社区公益创新,涉及的领域从最初单⼀社区扶贫逐渐扩展⾄流动⼈⼝、环境保护等6 个领域。然⽽在发展领域多元化的同时,机构也暴露出资源分散所引发的问题:⼈员、财⼒及时间紧凑导致知识⽆法集中储备,也因此不能满⾜草根机构在共同议题下对于搭建协同合作⽹络、学术及政府资源等的新需求。

我国不少公益组织的关注领域⼴,希望通过项目多样化服务更多社会需求。然⽽在针对过多领域进⾏投⼊以求全面覆盖需求的同时,组织及其项目所产⽣的成效往往⽆法达到预期。面对旺盛的社会需求和公益⾏业日渐激烈的竞争,公益组织逐渐意识到“⼤⽽全”的目标与模式不利于机构追求长远有效的发展。

拥有超过百年历史的美国洛克菲勒基⾦会告诉我们:“我们现在的⼯作中,最重要的⼯作就是说‘NO’”由比尔盖茨夫妇成立的盖茨基⾦会更是明确说 ”不” ——针对发达国家健康问题的项目、针对个⼈直接捐赠或资助等5 ⼤类型不捐赠不投⼊。在公益组织拒绝面
面俱到、寻求通过战略聚焦进⾏优化的趋势里,根据自身特质选择聚焦⽅向成为帮助组织制定有效发展战略的关键。公益组织可以通过以下步骤实现战略聚焦,优化投⼊成效:

⼀、 明确战略聚焦内容
国内某家族基⾦会成立后,关注范围覆盖了六⼤领域、⼗多个细分。由于在各领域的成效差距相当明显,该基⾦会意识到实施战略转型的必要性,开始寻求4个关键问题的答案:

1. 可以做什么?
经过调研发现,扶贫救灾以及医疗救助是占政府公共财政支出、慈善捐助最多的两⼤公益领域。令⼈担忧的是,⽂化教育领域的获捐⾦额在逐年下降,⽣态领域得到的捐助也占比微小。由此看来⽂化教育、环境⽣态领域迫切期待公益组织更多的关注投⼊。加之目前众多社会、环境问题尚未探索出有效解决⽅案,也让⽂教、环保两⼤领域成为该家族基⾦会的最重点关注。

2. 应该做什么?
接下来,该家族基⾦会开始探索⼤众对其帮扶领域的期待。来自近260 位公益爱好者的有效调查问卷结果反映,超过90%受访者认为该组织应集中投⼊在环保、青少年/⼉童两个领域。 因此在这两个领域的投⼊最符合公众对该组织的期待。

3.能做什么?
那么,该家族基⾦会是否有能⼒在青少年⼉童⽂教与环保领域集中投⼊呢?在我国教育领域投⼊排名前⼗位的基⾦会中,该组织2010⾄2012年在学前教育的投⼊⼏乎等于剩下9 家基⾦会的投⼊总和,⽽在⽣态环境领域的投⼊同样也位居前⼗。基⾦会在这两个领域的投⼊也为其已经积累了不少经验和资源⽹络,是国内同领域公益组织中拥有⼀定声誉的佼佼者。

4. 必须做什么?
该家族基⾦会的价值观重视对“未来”的耕耘以及“传承”的精神,战略聚焦在青少年/⼉童教育与环境⽣态两⼤领域可以说是使命驱动的,也是整套核⼼⽂化最恰如其分的体现。通过对外部需求、公众期待、机构能⼒资源、企业核⼼⽂化的评估、匹配,该家族基⾦会成功锁定符合自身特质的战略⽅向。

⼆、 细分市场收窄项目范围
公益组织确定战略⼤⽅向以后,可以通过规划、筛选项目,整合资源以达到最佳成效。某政府公募基⾦会运营多年,项目种类繁多,非常需要寻求有潜⼒的具体领域,优化资源分配,继续深化影响⼒。该组织把发展潜⼒与筹款贡献度确定为两个最主要的衡量标准,构建了⼀个⼆维矩来阵查看项目分布(如下图所示),重点关注进⼊成熟期的筹款能⼒强、发展潜⼒⼤的核⼼领域项目(区域2),以及正在成长的战略领域项目(区域3)。之后就可以根据项目周期,制定资源分配的⽅案,划分出重点战略板块准备实施计划。在确定重点战略板块与细分领域之后,可以将项目按照其效益价值链,在“研究-试点⼲预-能⼒建设-倡导”4个环节上精⼼策划,加速战略目标的⾼质量完成,并且最终将影响⼒提升到新⾼度 。下⼀期的深德简报将详细解析“效益价值链”。

成功、精准的战略聚焦和公益机构的自身定位密不可分,也是有效投⼊及进⼀步扩⼤影响⼒的基础。然⽽,针对聚焦的战略转型也带给我们关于实施以及机构未来发展的思考,例如,为了避免战略过渡期的彷徨,公益组织需要制定有效⽅案确保衔接。当然,考虑到战略的时效性,公益组织应持续观察需求, 保留战略焦点转移的空间与能⼒。近年来公益⾏业出现针对战略聚焦及其他⽅面的战略转型潮流,与日渐多样化的公益参与形式⼀样都是令⼈欣喜的进步。也期待日渐成长的中国公益机构,能更好地帮助更多有需要的⼈。

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