深德观察

近年来，人们对于公益的热情不断高涨。然而，在这背后，我们需要更多的思考与沉淀。一个公益项目能否卓有成效地展开，需要运作主体有着明晰的使命和目标、可操作的治理方针、透明的运营模式和规范的评估体系。只有打造出一套可复制、可持续的公益运作和反馈机制，公益项目的社会影响力和专业性才能最大程度地得到保证!

项目发起者应该多问自己“凭什么，做公益？”，这样可以更加准确地抓住服务对象的需求点，客观地分析自身团队的运作能力和项目所具有的潜在挑战及风险，并对项目最终的落实成果有清楚的预见。 运用科学的逻辑模型（logic model）来规划公益项目是关键性的一步，其中考虑的因素包括人力及非人力的投入、项目产出、项目成果和中期、长期的影响力等等。简而言之，“凭什么，做公益？”， 必须清楚自己有什么，知道要什么。 理性的公益发起者不能为了公益而公益，更需要扮演好一个推动行业标准建设的角色！

如果说“凭什么”描绘了公益项目的战略蓝图，那么“评什么”则是对其成效的验收。 科学评估体系的建立不仅对项目执行者构成了自然的约束力，还对促成项目优化有着至关重要的意义。其中，第三方专业评估机构在推动公益项目评估领域的作用不可小觑，因为它能够为公益项目的需求和效益提供直观的数据和理论的依托。例如，美国的Foundation Strategy Group是一家非营利的咨询公司，它为知名公司、非营利机构和基金会提供公益战略、评估和调研服务。我国在这个领域的发展虽然还处于探索阶段，但也有了不小的起色。例如，创立于2004年的北京锐智阳光信息咨询有限公司先后为中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会等公益组织进行数十项公益项目评估。深德公益自2009年成立也已经为包括壹基金、英国大使馆文教处、友成企业家扶贫基金会等国内外公益组织完成了超过200个公益评估项目。

当然，即便是较为专业和资深的公益评估机构，在评估方法和技术上也仍然面临着一些挑战，对此深德有以下几点观察：

• 如何描述项目影响力

公益项目的社会成效评估标准远远超出简单的定量数字，它更有赖于定性的文字说明。作为国内第一家聚焦于扩大公益效力的专业咨询公司，深德一直在努力摸索和完善一套集合定量、定性报告为一体的评估模式，以期获得综合性的评估结果。

• 如何收集和管理项目数据

公益项目经常做不到实时收集数据，这就给评估方设置了不小的障碍，因为可能很多数据都会丢失。一般耗时冗长，给数据收集和管理设置了不小的障碍。当下，公益评估与新媒体的联姻将带来可喜的突破。借助网络新媒体以文字、图片、视频等多样化的形式及时做记录可以时刻把握项目的发展走势。同时，借助网络新媒体来搭建一个便于多方汇报交流的平台可以保持顺畅的信息沟通，这些都为数据的收集和管理提供了有效的路径。

• 如何发挥人的能动性去适应和推进新机制

项目执行者评估意识的形成、评估习惯的养成，以及专业评估人才的打造，将很大程度上影响到这个评估体系能否最终发挥它应有的作用。倘若要为项目实施后的评估做好充足准备,那么在项目策划阶段邀请独立第三方评估机构进驻执行团队，并不断加强整个团队对项目评估的科学认识是非常有必要的！

“凭什么，做公益？”和“做公益，评什么？”这两个问题值得每一个公益人深思。一个公益项目要想迎来它稳妥漂亮的落地，科学的规划和评估环节缺一不可。它们能带来的不仅仅是对项目自身效力和透明度的彰显，更能为业界其他项目提供标杆基准，为推动行业的可持续发展做出里程碑式的贡献。